製品保証:
- LEDディスプレイ、LEDモジュール、およびアクセサリーの保証期間は2年です。この期間中に品質に問題がある場合は、無料で修理または交換サービスを提供します。
- 生涯保証が提供され、原材料のコストのみが請求されます。
技術トレーニング:
- 当社の工場での操作トレーニングと保守トレーニングを含む、無料の技術トレーニングを提供します。
- 相互の協議の上、エンジニアを貴社に派遣することができます。
インスタントコミュニケーションサービス:
ディスプレイの使用中にお客様が何か問題に遭遇した場合、電話、インスタントメッセージングツール、遠隔アシスタンスを通じて技術サポートサービスを受けることができます。
現場での設置指導およびコミッショニングトレーニングサービス:
お客様がディスプレイを購入した後、当社は有料で現場での設置指導およびコミッショニングトレーニングサービスを提供します。当社のサービスエンジニアが、設置、ディスプレイコミッショニング、使用と保守のトレーニングに関する技術指導を提供します。
主要イベントのための現場サポートサービス:
お客様の要求に応じて、当社はサービスエンジニアを有料で手配し、主要イベントでの現場技術サポートを提供し、大規模な活動がスムーズに運営できるようサポートします。
追加サービス:
お客様の参考のために、無料のフライト情報、構造情報などを提供します。